LIVRAISON & RETOURS

Les NéoBourgeoises

Mise à jour le 16/01/26

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📍 Zones & Tarifs de livraison

France métropolitaine, Monaco & Corse

• Colissimo suivi contre signature
• Délai : 2 à 3 jours ouvrés
• Gratuit

DOM-TOM

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• Délai : 11 à 18 jours ouvrés
• 20 €

Europe, Royaume-Uni & Suisse

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• Délai : 5 à 10 jours ouvrés
• Gratuit

États-Unis & International

(États-Unis, Canada, Saint-Barthélemy, UAE, Australie…)

• Colissimo suivi contre signature
• Délai : 5 à 15 jours ouvrés
• 40 €

Pour toute destination non listée, merci de nous contacter par email.

🔄 RETOURS & RÉTRACTATION

Clients Union européenne

Conformément à la législation en vigueur, les clients situés dans l’Union européenne disposent d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, y compris pour les articles soldés ou remisés.

Conditions de retour

Les articles retournés doivent être :

• non portés
• non lavés
• non endommagés
• avec étiquettes intactes
• dans leur emballage d’origine

Les frais de retour restent à la charge du client.

Procédure de retour

Avant tout renvoi, merci de contacter le service client à :
📩 contact@lesneobourgeoises.com

Les produits doivent être retournés dans un délai de 14 jours après la demande de retour, à l’adresse suivante :

LNBCM
38 bis rue des Ardissons
06110 Le Cannet – France

Remboursement (UE)

Après réception et contrôle des articles retournés, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

🌍 CLIENTS HORS UNION EUROPÉENNE

(États-Unis & International)

Pour les commandes expédiées hors Union européenne, tous les achats sont considérés comme des ventes finales.

👉 Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation imputable à la marque.

Dans ces cas uniquement, merci de contacter le service client avant tout renvoi.